Regulamin aplikacji UczSieZLeo

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej UczSieZLeo na urządzenia z systemem iOS, watchOS oraz powiązanych z nią usług dostarczanych przez Usługodawcę.

1.2. Usługodawcą i wydawcą Aplikacji jest JET CREATIVE LTD, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 07591183, z siedzibą pod adresem: 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, Londyn, Anglia, W1W 5PF. Adres kontaktowy poczty elektronicznej: contact@jetcreative.co.uk.

1.3. Aplikacja jest dystrybuowana wyłącznie za pośrednictwem sklepu Apple App Store, prowadzonego przez Apple Inc. oraz podmioty z nią powiązane („Apple”). Pobranie i korzystanie z Aplikacji podlega dodatkowo warunkom Apple Media Services (apple.com/legal/internet-services/itunes).

1.4. Rozpoczęcie korzystania z Aplikacji oznacza zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację. Użytkownik, który nie akceptuje Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Aplikacji i usunąć ją z urządzenia.

2. Definicje

• Aplikacja — aplikacja mobilna UczSieZLeo wraz z aplikacją na Apple Watch oraz widżetami systemowymi.
• Usługodawca — JET CREATIVE LTD, numer rejestrowy 07591183.
• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji.
• Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
• Wersja bezpłatna — zakres funkcji Aplikacji dostępny bez opłat.
• Subskrypcja — płatna, automatycznie odnawiana usługa dostępu do pełnej zawartości Aplikacji.
• Treści — fiszki, quizy, wyjaśnienia, materiały graficzne i inne materiały edukacyjne udostępniane w Aplikacji.

3. Zakres usługi

3.1. Aplikacja umożliwia naukę przedmiotu Edukacja dla Bezpieczeństwa z wykorzystaniem fiszek, quizów z wyjaśnieniami, powtórek w systemie powtórek rozłożonych w czasie, trybu egzaminu oraz statystyk postępów.

3.2. Wersja bezpłatna udostępnia wybrany zakres Treści oraz podstawowe funkcje nauki, bez ograniczenia czasowego i bez konieczności dokonywania płatności.

3.3. Subskrypcja odblokowuje pełną bazę Treści we wszystkich działach, wszystkie tryby nauki oraz Treści dodawane w trakcie trwania Subskrypcji.

3.4. Korzystanie z Aplikacji nie wymaga zakładania konta u Usługodawcy ani podawania danych osobowych. Postępy nauki są zapisywane lokalnie na urządzeniu, a opcjonalnie synchronizowane przez usługę iCloud Użytkownika.

4. Wymagania techniczne

• urządzenie z systemem iOS 16.0 lub nowszym (aplikacja na Apple Watch: watchOS zgodny z powiązanym iPhonem, widżety: iOS 17.6 lub nowszy);
• aktywne konto Apple oraz dostęp do App Store;
• połączenie z internetem — do pobrania i aktualizacji Treści; nauka na pobranych Treściach działa offline;
• dla synchronizacji postępów między urządzeniami — włączona usługa iCloud na koncie Apple Użytkownika.

5. Subskrypcja, cena i okres próbny

5.1. Cena podana w Aplikacji w chwili zakupu jest wiążąca. Cena wyświetlana przez App Store w walucie i sklepie regionalnym Użytkownika jest ceną ostateczną i ma pierwszeństwo przed kwotami podanymi poglądowo w materiałach informacyjnych.

5.2. Bezpłatny okres próbny trwa 1 miesiąc i przysługuje wyłącznie Użytkownikom, którzy nie korzystali wcześniej z okresu próbnego tej Subskrypcji. W okresie próbnym Użytkownik ma pełny dostęp do Treści i nie ponosi żadnej opłaty.

5.3. Jeżeli Użytkownik wykupi Subskrypcję w trakcie trwania bezpłatnego okresu próbnego, niewykorzystana część tego okresu przepada — zgodnie z zasadami Apple.

5.4. Płatność jest realizowana przez Apple i pobierana z konta Apple Użytkownika. Usługodawca nie przetwarza danych płatniczych i nie ma do nich dostępu.

6. Automatyczne odnawianie

6.1. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny miesięczny okres rozliczeniowy, o ile nie zostanie anulowana.

6.2. Opłata za odnowienie pobierana jest z konta Apple Użytkownika w ciągu 24 godzin przed końcem bieżącego okresu.

6.3. O planowanej zmianie ceny Subskrypcji Użytkownik zostanie poinformowany przez Apple przed jej wejściem w życie. Kontynuowanie Subskrypcji po tym terminie oznacza akceptację nowej ceny; brak akceptacji wymaga anulowania Subskrypcji przed datą odnowienia.

7. Anulowanie subskrypcji

7.1. Użytkownik może anulować Subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach swojego konta Apple:

1. otwórz Ustawienia na urządzeniu iOS;
2. dotknij swojego imienia na górze ekranu;
3. wybierz Subskrypcje;
4. wybierz UczSieZLeo i dotknij Anuluj subskrypcję.

Subskrypcjami można też zarządzać pod adresem apps.apple.com/account/subscriptions.

7.2. Anulowanie należy wykonać co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, aby uniknąć obciążenia za kolejny okres.

7.3. Po anulowaniu dostęp do pełnych Treści pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Następnie Aplikacja wraca do Wersji bezpłatnej; postępy nauki nie są usuwane.

7.4. Usunięcie Aplikacji z urządzenia nie anuluje Subskrypcji. Subskrypcję trzeba anulować w ustawieniach konta Apple.

8. Prawo odstąpienia od umowy

8.1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

8.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i po przyjęciu tego do wiadomości (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Rozpoczęcie korzystania z pełnej zawartości bezpośrednio po zakupie stanowi taką zgodę.

8.3. Ponieważ sprzedawcą treści cyfrowych w App Store jest Apple, oświadczenie o odstąpieniu oraz wniosek o zwrot należy kierować do Apple (reportaproblem.apple.com). Usługodawca udziela w tym zakresie pomocy informacyjnej.

9. Zwroty i reklamacje płatności

9.1. Wszystkie płatności obsługuje Apple. Zwroty realizowane są zgodnie z polityką Apple, dostępną pod adresem support.apple.com.

9.2. Usługodawca nie ma technicznej możliwości samodzielnego zwrotu środków pobranych przez App Store. Wniosek o zwrot składa się przez reportaproblem.apple.com.

9.3. Przywrócenie zakupów na nowym urządzeniu jest bezpłatne — służy do tego funkcja Przywróć zakupy w ustawieniach Aplikacji. Subskrypcja jest powiązana z kontem Apple, nie z urządzeniem.

10. Licencja i prawa autorskie

10.1. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej, odwoływalnej licencji na korzystanie z Aplikacji i Treści wyłącznie do własnych, niekomercyjnych celów edukacyjnych, na urządzeniach powiązanych z jego kontem Apple.

10.2. Aplikacja, jej kod, interfejs, znaki graficzne, nazwa oraz Treści są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub jego licencjodawców.

10.3. Zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie, publiczne udostępnianie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż Treści;
• masowe pobieranie lub automatyczne pozyskiwanie Treści (scraping);
• dekompilacja, deasemblacja lub modyfikacja Aplikacji, poza zakresem dozwolonym bezwzględnie obowiązującymi przepisami;
• omijanie zabezpieczeń dostępu do płatnych Treści;
• udostępnianie dostępu do Subskrypcji osobom trzecim poza Chmurą Rodzinną Apple, jeśli jest ona włączona dla tego produktu.

11. Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Aplikacji zgodnie z Regulaminem, przepisami prawa i dobrymi obyczajami, nie zakłócać działania usługi ani infrastruktury Usługodawcy oraz nie podejmować działań zmierzających do uzyskania nieuprawnionego dostępu do Treści lub systemów Usługodawcy.

12. Treści edukacyjne i ich charakter

12.1. Treści mają charakter pomocniczy i edukacyjny. Nie stanowią oficjalnego materiału egzaminacyjnego, podręcznika dopuszczonego do użytku szkolnego ani dokumentu urzędowego.

12.2. Treści dotyczące pierwszej pomocy służą wyłącznie nauce i powtórce. Nie zastępują szkolenia z pierwszej pomocy, porady medycznej ani wezwania służb ratunkowych. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia należy niezwłocznie wezwać pomoc (112 lub 999).

12.3. Usługodawca dokłada starań, aby Treści były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje, że pokrywają one w całości wymagania konkretnego programu nauczania, egzaminu lub szkoły. Błędy merytoryczne można zgłaszać na adres contact@jetcreative.co.uk.

13. Dostępność usługi i zmiany

13.1. Usługodawca dąży do zapewnienia ciągłej dostępności Aplikacji, jednak możliwe są przerwy techniczne, w szczególności związane z konserwacją, aktualizacją Treści lub działaniem podmiotów trzecich (Apple, dostawcy hostingu).

13.2. Usługodawca może rozwijać, zmieniać oraz uzupełniać Treści i funkcje Aplikacji. Zmiany nie mogą prowadzić do istotnego ograniczenia funkcji objętych opłaconą Subskrypcją bez poinformowania Użytkownika.

13.3. W razie zakończenia świadczenia usługi Usługodawca poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem i umożliwi wykorzystanie opłaconego okresu Subskrypcji lub — jeżeli nie będzie to możliwe — wystąpienie o zwrot proporcjonalnej części opłaty.

14. Odpowiedzialność

14.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi na zasadach ogólnych określonych przepisami prawa, w szczególności przepisami o prawach konsumenta.

14.2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

14.3. Usługodawca nie odpowiada za skutki korzystania z Treści w sposób niezgodny z ich edukacyjnym przeznaczeniem ani za wyniki egzaminów lub ocen szkolnych Użytkownika.

15. Reklamacje dotyczące usługi

15.1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji lub Treści można składać na adres contact@jetcreative.co.uk.

15.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, model urządzenia i wersję systemu oraz — jeżeli dotyczy — datę i rodzaj zakupu.

15.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania i informuje o wyniku na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana.

15.4. Reklamacje dotyczące płatności, zwrotów i rozliczeń rozpatruje Apple — patrz punkt 9.

16. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Aplikacja nie wymaga konta, nie zbiera danych identyfikujących Użytkownika i nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych podmiotów trzecich.

17. Osoby małoletnie

17.1. Aplikacja jest przeznaczona dla uczniów szkół ponadpodstawowych. Osoby małoletnie mogą korzystać z Aplikacji za zgodą opiekuna prawnego.

17.2. Zakupy w App Store dokonywane przez osoby małoletnie wymagają zgody opiekuna. Opiekun może włączyć funkcję Poproś o zakup oraz ograniczenia zakupów w Czasie przed ekranem.

18. Zmiany regulaminu

18.1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu usługi lub zasad płatności.

18.2. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany w Aplikacji lub na tej stronie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie wpływają na warunki cenowe już opłaconego okresu Subskrypcji.

18.3. Brak akceptacji zmian uprawnia Użytkownika do anulowania Subskrypcji przed ich wejściem w życie.

19. Rozwiązywanie sporów

19.1. Usługodawca preferuje polubowne rozwiązywanie sporów — pierwszy krok to kontakt mailowy.

19.2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

19.3. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i nie ogranicza prawa Konsumenta do dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym właściwym według przepisów prawa.

20. Postanowienia końcowe

20.1. Apple nie jest stroną umowy zawieranej na podstawie Regulaminu. Apple nie ponosi odpowiedzialności za Aplikację ani jej Treści; wszelkie roszczenia z tym związane kieruje się do Usługodawcy. Apple oraz jej podmioty zależne są beneficjentami tej umowy w zakresie, w jakim uprawnia je to do egzekwowania jej postanowień wobec Użytkownika.

20.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, z zastrzeżeniem, że wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego miejsca zwykłego pobytu.

20.3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.